Als Gast Nordrhein-Westfalens haben Sie einen Anspruch auf allerbeste Servicequalität an Ihrem Urlaubsort. Um unsere Tourismusbetriebe noch stärker für Ihre Wünsche und Bedürfnisse sensibilisieren zu können, hat der Tourismus NRW e.V. die Initiative „ServiceQualität Deutschland in NRW“ eingeführt. Wir zertifizieren Betriebe, die sich in besonderem Maße im Bereich der Servicequalität engagieren mit dem „Q“. Nutzen Sie diese Homepage, um mehr über die Vorraussetzungen und Inhalte des „Q“ zu erfahren, um Q-Betriebe in Ihrer Urlaubsregion (ab Mai 2009) zu finden und um unsere Q-Betriebe zu bewerten.
Jetzt ist Schluss mit schlechtem Service. Wir sagen Ihnen, warum Sie in unseren Q-Betrieben mit besserem Service rechnen können und warum Ihnen unsere Initiative hilft, den nächsten Urlaub unbeschwert genießen zu können…
mehr...
Sie möchten wissen, welche Betriebe in Nordrhein-Westfalen Ihnen als Gast besondere Servicequalität bieten? In unserer Datenbank können Sie gezielt nach Branchen, Reise-Regionen oder mit einem Stichwort nach ausgezeichneten "Q-Betrieben" suchen…
mehr...
Helfen Sie den Q-Betrieben bei ihrem stetigen Entwicklungsprozess! Wir freuen uns über Ihr Lob und Ihre Kritik. Teilen Sie uns Ihre Erlebnisse mit der Servicequalität in Nordrhein-Westfalen mit - spontan und ehrlich.
mehr...
Das Projekt „ServiceQualität“ ist mittlerweile zu einer deutschlandweiten Initiative geworden. Hier finden Sie die Kontaktdaten der weiteren Länderinitiativen. Denn wenn Ihre Reise mal nicht nach Nordrhein-Westfalen führt, sollen Sie doch zumindest die Vorzüge des „Q“ genießen können…
mehr...
© 2009 ServiceQualität Deutschland in NRW
Projektträger
