Q-Zielgrupen

Das Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm "ServiceQualität Deutschland in NRW" ist ein Projekt, das branchenübergreifend die Servicequalität von Dienstleistungen verbessern soll. Es ist universell für sämtliche Bereiche aller Dienstleistungsbranchen anwendbar. Im Einzelnen sollen folgende Zielgruppen angesprochen werden:

-    Beherbergungsbetriebe
-    Gastronomiebetriebe
-    Kur-, Gesundheits- und Wellnessbetriebe
-    Touristinformationen
-    Tourismusverbände
-    Kultureinrichtungen
-    Freizeit- und Sporteinrichtungen
-    Campingplätze
-    Einzelhandel
-    Organisationen und Institutionen
-    Sonstige

Mit der Durchführung von branchenübergreifenden Schulungen, werden den Teilnehmer unterschiedliche Sichtweisen vermittelt. Dies fördert die Kooperation zwischen einzelnen touristischen Unternehmen aus gleichen oder anderen touristischen Bereichen.